Camera ruilen

[Marcel_]

Weet iemand of je een nieuwe camera nog kan ruilen als de verpakking al open is gemaakt? Want als een camera niet bevalt moet je hem toch kunnen ruilen?

[Frans]

bij kopen op afstand (internet bv) heb je een week de tijd voor niet op maat gemaakte, niet verzegelde, niet bederfelijke waar.
bij de mediamarkt webshop aankopen geldt dat het product niet meer gebruikt mag zijn om te hepalen of het voldoet.
bij produkten bij hen in de winkel gekocht mag het niet gebruikt zijn.

[Marcel_]

en in de winkel gekocht bij cameranu?

[Peter]

https://www.cameranu.nl/content/284/rui ... ontent1063

Retourneren
Binnen de afkoelingsperiode bent u in de mogelijkheid om uw product aan ons te retourneren.
Na het verstrijken van de afkoelingsperiode van 14 dagen wordt de koopovereenkomst een feit en is retourneren geen optie meer.
Na ontvangst van uw bestelling heeft u gedurende een periode van 14 dagen het recht om zonder opgave van redenen de koopovereenkomst te ontbinden en de bestelling te retourneren.
Eventueel gedane betalingen zullen binnen 14 dagen worden terugbetaald.
Er bestaat geen aanspraak op terugbetaling als het product is beschadigd.
Software kan uitsluitend geretourneerd in een ongeopende verpakking.
De koper draagt de kosten en het risico van de retourzending.

Wilt u een product naar ons retour zenden binnen de afkoelingsperiode? Vul dan onderstaand formulier in!

[Marcel_]

Ja klopt dat las ik, bedankt voor de info. Maar omdat ik al een paar foto's met de camera heb gemaakt om hem uit te proberen..?

[Janneke]

Ja klopt dat las ik, bedankt voor de info. Maar omdat ik al een paar foto's met de camera heb gemaakt om hem uit te proberen..?

Ik zou even bellen, dan weet je het zeker

[Frans]

De door Peter aangehaalde tekst geldt voor kopen op afstand.

Als je in de winkel koopt kan ander beleid gelden.
Belletje is een goed advies.

Laat het antwoord aan ons weten. Is handige info.

[Dave]

Ben toch nieuwsgierig naar de vraag wat er nu niet bevalt ?

[Arno1]

Volgens mij geld de door Peter aangehaalde tekst NIET alleen maar bij kopen op afstand. Volgens mij geld dat voor (bijna) alle aankopen.

Arno

[Frans]

@arno1: in ieder geval niet bij mediamarkt waar ik toevallig op googelde.

[Martinvh]

Software mag niet geopend zijn, maar ik neem aan dat een paar clicks op de camera geen probleem moet zijn,... hoe moet je anders weten of ie wel of niet bevalt.

Overigens is in fotografie bij dure aankopen van producten die je niet goed kent aan te raden om deze eerst een paar dgn te huren.
Bij de grotere fotozaken kan dat vaak wel,... Althans met lenzen wel
Zo weet je voor de koop al of het zal bevallen of niet.

Welke camera had je gekocht dan Marcel ?

[Niels]

Ik vind het altijd vreemd, we hebben het over een duur product en dus zou je het moeten mogen retourneren. Je mag bij een duur product ook verwachten dat je gedegen onderzoek doet.. Je kunt dan vaak in de winkel een product ook gebruiken en testen, staat deze methode je niet aan zoek je een andere winkel waar je vaak iets meer betaald maar waar je toch de keuze hebt om het te proberen.

Een paar clicks maakt dat een product niet nieuw meer is, en ze het dus niet meer kunnen verkopen waardoor ze verlies draaien, die wordt doorberekent aan de klanten die wel ineens de juiste keuze maakt.

Wanneer een product niet voldoet omdat het kapot is of niet functioneerd is dit een totaal ander verhaal. Maar spijt van een aankoop vind ik wat anders, dan zou de nadenkende consument de kosten dragen van de impulsieve consument.

[Martinvh]

Een paar clicks maakt dat een product niet nieuw meer is, en ze het dus niet meer kunnen verkopen waardoor ze verlies draaien, die wordt doorberekent aan de klanten die wel ineens de juiste keuze maakt.

Klopt Niels, maar ik denk dat je geen euro wilt neerleggen voor iedere camera die er al een paar clicks op heeft staan terwijl ze als nieuw verkocht worden. Vandaar dat ik zei dat ze er wellicht niet zo moeilijk over zullen doen,.... zolang je maar weer een andere meeneemt en je geld bij hun laat

Overigens ben ik wel met je eens (wat ik ook al aangaf) Dat je eigenlijk wat meer zou moeten testen e.d. of zelfs even huren alvorens over te gaan tot koop

[Frans]

ruilen: geen recht maar een gunst

geldt niet voor internetaankopen of ander aankopen op afstand.

[Marcel_]

Dit zijn de regels

https://www.cameranu.nl/content/284/rui ... neren.html" onclick="window.open(this.href);return false;

Ik heb even een middagje geprobeerd om te kijken wat ik er van vond, dan moet ik hem toch kunnen ruilen?

[Martinvh]

Hier staat wel dat het product geen gebruikerssporen mag bevatten ,... clicks kunnen imo gezien worden als gebruikerssporen,... helaas.
Maar ik zou gewoon even bellen, of beter nog, langs gaan!

Maar welke had je meegenomen dan, en wat beviel er niet aan ? wellicht dat het iets is waarbij "we" kunnen helpen oid

https://www.cameranu.nl/content/234/Voo ... ontent5503" onclick="window.open(this.href);return false;

[Frans]

probeer het nog een keer.
wat je laat zien geldt voor aankopen via het internet.
dan is het een wettelijk recht om binnen een bepaalde tijd het spul te kunnen retourneren.
in de voorwaarden van camerunu.nl thuiswinkel staat dat je het product in die mate mag gebruiken om vast te stellen of je het wil behouden.

bij aankopen in een winkel is ruilen geen wettelijk recht maar een gunst.
heb je gezien dat in mijn vorige reactie een linkje zit onder de tekst in oranje?

of je die gunst verleend wordt kunnen ze je vast vertellen bij de winkel.

overigens is het dus altijd handig als je iets in een winkel koopt om te vragen of je kunt ruilen en zo ja wat de voorwaarden zijn.

[Niels]

Ik vind dat je het recht hebt om te ruilen als je dat bespreekt, dikke kans dat er dan winkels zijn die onder borg je wel wat mee kunnen geven.. Ik vind je reden van even proberen best raar eigenlijk..

[Martinvh]

Dit zijn de regels

https://www.cameranu.nl/content/284/rui ... neren.html" onclick="window.open(this.href);return false;

Ik heb even een middagje geprobeerd om te kijken wat ik er van vond, dan moet ik hem toch kunnen ruilen?

Als je dat tegen hun hebt gezegd en zij waren het daarmee eens,... Ja dan moet je hem kunnen ruilen.
Heb je hem gewoon gekocht zonder iets erbij te vragen/zeggen, dan is het afwachten hoe hun pet staat denk ik

[Marcel_]

De bracketing beviel mij niet aan de camera, hij kon geen tussenstops van 1.0 maken en aangezien ik dit vaak gebruik was dit toch wel een issue. Ik heb hem inmiddels kunnen ruilen tegen de Nikon D7000

Misschien zijn er hier Nikon gebruikers die mijn vraag kunnen beantwoorden? Als ik een bracket maak van 3 stops moet ik ook 3x de knop indrukken, is er ook een manier waarbij hij alle 3 foto's in 1x maakt?